자유게시판

안녕하세요. 코믹월드입니다.

동아리 부스 참가자 여러분께서 자주 문의하시거나 개선을 요청해 주시는 사항에 대해 안내드립니다.

코믹월드의 운영 정책은 한정된 전시장 공간을 보다 효율적으로 활용하고, 참가자 여러분의 부담을 최소화하면서 쾌적한 행사 환경을 조성하는 방향으로 운영되고 있습니다.

각 정책의 취지와 운영 배경을 조금 더 자세히 설명드리고자 합니다.

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Q1. 전문부스는 왜 구분 하나요?

전문부스는 단순히 부스 등급을 구분하기 위한 제도가 아닙니다.

대기줄이 길거나 짐이 많은 동아리, 사전 설치가 필요한 동아리를 별도로 배치하여 전체 행사장의 혼잡을 줄이기 위한 제도입니다.

① 넓은 통로와 짐 보관 공간

코믹월드에 참가하는 모든 동아리가 긴 대기줄을 형성하거나 많은 짐을 보관해야 하는 것은 아닙니다.

일부 인기 부스의 대기줄과 짐 보관 문제를 해결하기 위해 모든 동아리의 통로와 보관 공간을 일괄적으로 확대한다면, 그만큼 전시장 면적이 더 필요해지고 결국 전체 부스비 인상 요인이 될 수 있습니다.

이에 대기줄이 길거나 짐이 많은 동아리를 전문부스로 구분하여, 전문부스 주변의 통로와 짐 보관 공간을 상대적으로 넓게 확보하고 있습니다.

이를 통해 청년부스는 부스비 인상 부담 없이 기존의 참가 환경을 유지하면서 주변 대기줄로 인한 피해를 줄일 수 있고, 전문부스 역시 보다 여유로운 공간에서 운영할 수 있습니다.

② 행사 전날 사전 설치 가능

전문부스는 보통 행사 전날 사전 설치가 가능합니다.

※ 일부 전시장은 대관 및 운영 사정에 따라 사전 설치가 제한될 수 있습니다.

이 역시 모든 동아리가 사전 설치를 필요로 하는 것은 아닙니다.

일부 동아리의 사전 설치를 위해 전체 전시장의 대관 기간을 하루 늘린다면 추가 대관비와 운영비가 발생하여 전체 부스비 인상으로 이어질 수 있습니다.

따라서 사전 설치가 꼭 필요한 동아리를 전문부스로 구분하여 운영하고 있습니다.

이렇게 하면 청년부스는 추가 비용 부담을 최소화할 수 있고, 전문부스는 행사 전날 여유롭게 디스플레이를 준비할 수 있습니다.

전문부스는 동아리마다 서로 다른 운영 환경과 필요에 맞춰 공간과 서비스를 효율적으로 제공하기 위한 제도입니다.

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Q2. 왜 코믹월드를 매월 개최하나요?

가장 큰 이유는 전시장 대관과 혼잡 문제 때문입니다.

현재 코믹월드가 겪고 있는 가장 큰 어려움은 너무 많은 인원이 한꺼번에 몰린다는 점입니다.

방문객이 집중되면서 다음과 같은 문제가 발생하고 있습니다.

- 입장 대기줄 증가와 장시간 대기

- 행사장 내부의 극심한 혼잡

- 동아리 부스 앞 대기줄로 인한 주변 부스 피해

- 작품을 여유롭게 관람하거나 창작자와 소통하기 어려운 환경

- 행사장 로비와 야외의 통행 방해 및 관련 민원

특히 코믹월드는 비교적 규모가 큰 킨텍스 전시장에서 개최되는 다른 일반 행사들과 비교해도 방문 인원이 매우 많은 편이기 때문에, 대관처의 혼잡 관리 요구와 운영상 제약도 클 수밖에 없습니다.

저희 역시 대관처의 입장을 충분히 이해하고 있습니다.

코믹월드는 현재 행사장과 주변에 방문객이 지나치게 집중되어 행사 개최 자체가 어려워지는 상황을 해결해야 하는 상황입니다.

따라서 개최 횟수를 늘려 방문객을 최대한 여러 회차로 분산하는 방식을 선택하고 있습니다.

이러한 분산 개최는 회지전, 밀덕전, 성인전 등 상대적으로 참가 수요가 적은 테마 행사들을 기획하고 운영할 수 있는 기회를 넓히는 데에도 도움이 됩니다.

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Q3. 행사를 자주 개최하면 참가자가 줄어드는 것 아닌가요?

개별 행사만 놓고 보면 방문객이 다소 분산될 수 있습니다.

그러나 이것이 반드시 나쁜 결과로 이어지는 것은 아닙니다.

그동안 참가자 설문에서는 '사람이 너무 많고 혼잡하다'는 의견이 불만 사항 중 매우 높은 비중을 차지해 왔습니다.

"부스에 찾아오신 분들과 여유롭게 대화하고 싶다."

"다른 동아리의 작품도 천천히 구경하고 싶다."

"사람이 너무 많아 이동하거나 작품을 살펴보기가 어렵다."

이러한 의견이 지속적으로 접수되고 있습니다.

행사 방문객이 적절하게 분산된다면 입장 대기시간과 내부 혼잡을 줄이고, 동아리와 참관객이 보다 여유롭게 소통할 수 있는 환경을 만들 수 있습니다.

실제로 방문객이 상대적으로 적은 행사에서는 작품을 충분히 살펴보고 구매하는 관람객이 적지 않아, 참가 부스가 많아 경쟁이 치열한 행사보다 참가 만족도나 판매 성과가 오히려 좋아지는 사례도 많이 있습니다.

행사 규모가 크다고 해서 반드시 참가 만족도나 판매 성과까지 높은 것은 아닙니다.

코믹월드는 창작자와 참관객 모두가 보다 쾌적하게 참여할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다고 생각합니다.

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Q4. 매월 개최하면 살 사람은 이미 다 사서 매출이 떨어지는 것 아닌가요?

그렇게 느끼실 수 있다는 점은 충분히 이해합니다.

다만, 코믹월드의 방문객 통계를 살펴보면 매월 동일한 사람들이 반복해서 방문하는 구조와는 다소 차이가 있습니다.

실제로 매 행사 방문객 중 약 30%가 코믹월드를 처음 방문하는 신규 참관객이며, 별도로 집계한 연간 방문 통계에서도 1년에 2회 이상 방문하는 참관객의 비율은 40% 미만으로 나타납니다.

이는 코믹월드를 매월 개최하더라도 항상 동일한 참관객이 방문하는 것은 아니며, 회차마다 30% 이상의 새로운 참관객을 만날 기회가 꾸준히 발생하고 있다는 의미입니다.

참관객 역시 시험, 가족 모임, 여행, 개인 일정 등으로 모든 행사에 참여하기는 어렵습니다.

실제로 행사 일정을 발표할 때마다 "왜 하필 그 날짜에 개최하느냐"는 문의도 지속적으로 접수되고 있습니다.

매월 행사를 개최하면 특정 날짜에 참석하지 못한 참관객도 다음 행사에 참여할 수 있는 기회가 생깁니다.

또한 방문객이 많다고 해서 반드시 매출이 높은 것도 아닙니다.

썸머와 윈터처럼 대규모 행사는 방문객이 많은 만큼 참가하는 부스도 많아 판매 경쟁이 치열합니다.

반면 일반 회차는 방문객이 상대적으로 적더라도 참가 부스 역시 적기 때문에, 참관객이 작품을 더 여유롭게 살펴보고 새로운 구매로 이어지는 경우도 있습니다.

물론 매출은 작품의 인기, 상품 구성, 참가 시기, 방문객 특성, 날씨 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

따라서 매월 개최가 모든 동아리의 매출을 높인다고 단정할 수는 없지만, 개최 횟수가 늘어난다는 이유만으로 모든 동아리의 매출이 감소한다고 보기도 어렵습니다.

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Q5. 그렇다면 동아리도 매월 참가해야 하나요?

그렇지 않습니다.

매월 개최하는 코믹월드의 가장 큰 장점은 동아리와 참관객 모두가 자신의 일정에 맞는 행사를 선택할 수 있다는 점입니다.

예를 들어 다음과 같이 참가 일정을 구성할 수 있습니다.

- 홀수 달 참가: 1·3·5·7·9·11월

- 짝수 달 참가: 2·4·6·8·10·12월

- 특정 달 참가: 1·5·7·11월

- 대형 행사 중심 참가: 7·12월

- 날씨가 좋은 계절 중심 참가: 3·5·9·10월

이처럼 개인 일정과 작품 제작 주기, 판매 계획에 맞춰 다양한 방식으로 참여하시면 됩니다.

썸머와 윈터처럼 상징성이 큰 대규모 행사를 중심으로 참가하셔도 좋고, 상대적으로 여유로운 일반 회차나 날씨가 좋은 계절만 선택하셔도 좋습니다.

시간적 여유가 있다면 여러 회차에 참여하여 매번 새롭게 방문하는 30%의 신규 참관객을 만나는 것도 좋은 방법입니다.

중요한 것은 모든 행사에 참가하는 것이 아니라, 각 동아리의 상황에 맞는 행사를 자유롭게 선택할 수 있도록 개최 기회를 늘리는 것입니다.

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Q6. 방문객과 부스 수를 제한하면 혼잡 문제가 해결되지 않나요?

방문객과 부스 수를 제한하는 것도 하나의 방법이지만, 그것만으로 모든 문제가 해결되지는 않습니다.

특히 코믹월드는 실내뿐만 아니라 행사장 로비와 주변 시설에 인원이 집중되는 문제도 함께 해결해야 합니다.

입장권 판매를 조기에 마감하면 행사장 내부의 혼잡을 줄이는 데에는 다소 도움이 될 수 있습니다.

그러나 입장권을 구매하지 못한 방문객이 입장권 판매를 조기에 마감했다는 이유로 행사장 주변에 모이거나, 행사장 외부에서 코스튬플레이 및 촬영 활동을 하는 등의 상황까지 완전히 방지하기는 어렵습니다.

또한 부스를 조기에 마감하면 참가를 희망하고 꼭 참가가 필요한 동아리들의 기회가 줄어들게 됩니다.

과거에는 부스를 선착순으로 배정하던 시기도 있었지만, 제한된 공간과 개최 횟수로 인해 많은 동아리가 참가 기회를 얻기 어려웠습니다.

이에 현재는 회차별 참가 규모를 적절하게 조절하고, 부족한 참가 기회를 개최 횟수 확대로 보완하는 방향을 추진하고 있습니다.

한 번의 행사에 최대한 많은 인원을 수용하는 것보다, 여러 행사로 분산하여 안전하고 쾌적한 환경을 만드는 것이 장기적으로 더 바람직하다고 판단하고 있습니다.

참고로 최근 로비와 야외 이용에 관한 공지 및 정책 변경이 코스어와 사진사분들을 중심으로 안내되는 이유도 이러한 외부 혼잡 문제 때문입니다.

동아리 참가자 여러분은 상대적으로 행사장 외부 혼잡에 미치는 영향이 적은 편이므로, 관련 공지의 내용이 동아리 운영과 직접적인 관련이 적을 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

다만 입장 대기줄 관리와 실내 혼잡 개선 등은 모든 참가자에게 영향을 미치는 문제인 만큼, 앞으로도 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

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Q7. 부스비를 할인해 줄 수 없나요?

코믹월드는 부스비와 입장권 가격 인상을 최소화하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

특히 중·고등학생을 비롯해 비교적 어린 연령층의 참가자가 비중이 높은 행사인 만큼, 참가 비용이 지나친 부담으로 이어지지 않도록 하는 것을 중요하게 생각하고 있습니다.

이를 위해 장기간 기본 부스비와 입장권 가격을 동결해 왔으며, 다양한 부스비 할인 제도도 운영하고 있습니다.

[동아리 부스비 할인 제도]

| 청년·전문부스 참가 할인 | 5% |

| 행사 종료 후 설문조사 참여 | 5% |

| 코믹인포 부스컷 등록 | 5% |

| 회지 공모 참여 | 10% |

| 테마존 참여 | 20% |

| 코믹인포 선입금 수수료 | 0% |

각종 할인 혜택을 활용하면 적용 조건에 따라 40% 이상의 부스비 할인 혜택을 받을 수도 있습니다.

※ 할인 적용 여부와 중복 적용 가능 범위는 각 회차별 신청 안내 및 운영 기준에 따릅니다.

앞으로도 부스비 인상보다는 운영 효율화와 다양한 할인 제도를 통해 참가자 여러분의 부담을 줄일 수 있도록 노력하겠습니다.

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기타 운영 관련 문의

Q8. 행사장에서 운반용 카트를 대여해 주실 수 없나요?

카트 대여는 편리한 서비스이지만, 실제 현장에서는 운영상 어려움이 있습니다.

카트를 빌려 짐만 옮긴 후 바로 반납한다면 많은 분이 순서대로 이용하실 수 있습니다.

하지만 카트 이용에도 경쟁이 발생하면서, 아직 짐을 포장하기 전부터 카트를 미리 빌려 장시간 점유하는 사례가 이어졌습니다.

이로 인해 대여 대기줄이 길어지고, 정작 급하게 카트가 필요한 참가자들이 이용하지 못하는 문제가 발생했습니다.

그렇다고 모든 참가자에게 충분한 수량을 제공하기도 현실적으로 어려운 상황입니다.

이에 택배를 이용하시는 동아리에는 링크와 같이 서코 전용 휴대용 카트(아래 링크) 사용을 권장드립니다. 

서코 전용 박스 (아래 링크) 와 함께 사용하기 편리하고, 택배 발송 시 박스에 넣어 보관할 수 있는 소형 제품으로 매번 카트를 대여하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.

참가자 여러분의 이해 부탁드립니다.

서코 카트 : https://comicw.net/shop/item.php?it_id=1793166593

서코 박스 : https://comicw.net/shop/item.php?it_id=1793166503

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Q9. 왜 부스마다 쓰레기봉투를 제공하지 않나요?

수 년 전까지는 모든 동아리 부스에 80L 쓰레기봉투를 의무적으로 배치했습니다.

그러나 실제 운영 결과, 제공된 쓰레기봉투의 다수는 사용되지 않은 채 버려지는 불필요한 낭비가 있었습니다.

또한 모든 부스에 대형 쓰레기봉투를 제공하다 보니 실제 쓰레기 발생량에 비해 지나치게 큰 봉투를 사용하는 문제도 있었습니다.

이를 개선하기 위해 현재는 모든 부스에 80L 봉투를 일괄 제공하는 대신, 필요한 동아리만 다양한 크기의 쓰레기봉투를 받아 이용할 수 있도록 변경했습니다.

쓰레기봉투가 필요하신 분은 행사장 입장 시 또는 본부석에서 요청해 주시면 됩니다.

사용하지 않는 쓰레기봉투의 낭비를 줄이고, 행사장에서 발생하는 쓰레기 자체도 최소화할 수 있도록 협조 부탁드립니다.

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코믹월드가 지향하는 행사 운영

그동안은 많은 인파로 인해 쾌적한 관람 환경을 제공하기 어려웠고, 회지전이나 밀덕전 등 다양한 테마 행사에 충분한 공간과 기회를 마련하기도 쉽지 않았습니다.